Grupo Financiero Banorte

Productos y servicios Banorte sinónimo de huella ambiental positiva

Summary: 
  • GFNorte es el primer grupo financiero acreedor al reconocimiento GEI2 del Programa GEI México, de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat).
  • Banorte forma parte por segundo año consecutivo del Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) de Latinoamérica, en donde GFNorte destaca por su liderazgo.
  • El Sistema de Gestión Social y Ambiental (SEMS), el Sistema Integral de Control de Energía (SICE) y el programa paperless, son algunas de las iniciativas que la institución ha llevado a cabo con el objetivo de mitigar los impactos causados al medioambiente.
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  • GFNorte es el primer grupo financiero acreedor al reconocimiento GEI2 del Programa GEI México, de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat).
  • Banorte forma parte por segundo año consecutivo del Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) de Latinoamérica, en donde GFNorte destaca por su liderazgo.
  • El Sistema de Gestión Social y Ambiental (SEMS), el Sistema Integral de Control de Energía (SICE) y el programa paperless, son algunas de las iniciativas que la institución ha llevado a cabo con el objetivo de mitigar los impactos causados al medioambiente.

Banorte is the Best Experience for Clients and Community

Summary: 
  • In 2014 GFNorte created the Customer Experience Department, responsible for monitoring and establishing actions to better understand our customers.
  • All of our products, services and processes are focused on satisfy the customer’s needs.
  • Banorte has implemented various socio-economic initiatives and programs that help us to develop healthy, long-term relationships with customers.
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  • In 2014 GFNorte created the Customer Experience Department, responsible for monitoring and establishing actions to better understand our customers.
  • All of our products, services and processes are focused on satisfy the customer’s needs.
  • Banorte has implemented various socio-economic initiatives and programs that help us to develop healthy, long-term relationships with customers.

Banorte es la mejor experiencia para sus clientes y su comunidad

Summary: 
  • En el 2014 GFNorte creó la Dirección General de Experiencia del Cliente, área encargada de monitorear y establecer acciones para comprender mejor a nuestros clientes.
  • Todos nuestros productos, servicios y procesos están enfocados en satisfacer las necesidades del cliente.
  • En Banorte hemos implementado diversos programas e iniciativas socioeconómicas que nos ayuden a desarrollar relaciones sanas y de largo plazo con los clientes.
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  • En el 2014 GFNorte creó la Dirección General de Experiencia del Cliente, área encargada de monitorear y establecer acciones para comprender mejor a nuestros clientes.
  • Todos nuestros productos, servicios y procesos están enfocados en satisfacer las necesidades del cliente.
  • En Banorte hemos implementado diversos programas e iniciativas socioeconómicas que nos ayuden a desarrollar relaciones sanas y de largo plazo con los clientes.

Por Segundo Año Consecutivo, Banorte Forma Parte del Índice de Sustentabilidad del Dow Jones

Summary: 
  • Gracias al compromiso asumido por Grupo Financiero Banorte con sus grupos de interés, por segundo año consecutivo fue elegido para formar parte del Índice de Sustentabilidad del Dow Jones (Dow Jones Sustainability™ Indices).
  • GFNorte, es la primera y única institución financiera mexicana en ser parte del este importante índice.
  • "Este reconocimiento avala nuestro actuar como una institución con sanas prácticas de gobierno corporativo, ambientales, sociales y de gestión de riesgos, y nos compromete a mantenerlas siempre vigentes”: Marcos Ramírez Miguel, Director General de GFNorte.
  • Grupo Financiero Banorte reafirma su compromiso con la sustentabilidad, a través de la labor que realiza mediante su programa de Responsabilidad Social y Sustentabilidad mismo que apoya diversas iniciativas.
Press Release
  • Gracias al compromiso asumido por Grupo Financiero Banorte con sus grupos de interés, por segundo año consecutivo fue elegido para formar parte del Índice de Sustentabilidad del Dow Jones (Dow Jones Sustainability™ Indices).
  • GFNorte, es la primera y única institución financiera mexicana en ser parte del este importante índice.
  • "Este reconocimiento avala nuestro actuar como una institución con sanas prácticas de gobierno corporativo, ambientales, sociales y de gestión de riesgos, y nos compromete a mantenerlas siempre vigentes”: Marcos Ramírez Miguel, Director General de GFNorte.
  • Grupo Financiero Banorte reafirma su compromiso con la sustentabilidad, a través de la labor que realiza mediante su programa de Responsabilidad Social y Sustentabilidad mismo que apoya diversas iniciativas.

For a Second Consecutive Year, Banorte is Included in the Dow Jones Sustainability Index

Summary: 
  • Thanks to the commitment assumed by Grupo Financiero Banorte with its stakeholders, for a second consecutive year was elected to be included in the Dow Jones Sustainability Index (Dow Jones Sustainability™ Indices).
  • GFNorte is the first and the only one Mexican financial institution to be part of this important index
  • “This recognition endorses us as an institution with healthy practices in corporate governance, environment, social and risk management and commits us to always keep them active”: Marcos Ramírez Miguel, CEO of GFNorte.
  • Grupo Financiero Banorte reaffirms its commitment to sustainability through work carried out by its Social Responsibility and Sustainability program that supports various initiatives.
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  • Thanks to the commitment assumed by Grupo Financiero Banorte with its stakeholders, for a second consecutive year was elected to be included in the Dow Jones Sustainability Index (Dow Jones Sustainability™ Indices).
  • GFNorte is the first and the only one Mexican financial institution to be part of this important index
  • “This recognition endorses us as an institution with healthy practices in corporate governance, environment, social and risk management and commits us to always keep them active”: Marcos Ramírez Miguel, CEO of GFNorte.
  • Grupo Financiero Banorte reaffirms its commitment to sustainability through work carried out by its Social Responsibility and Sustainability program that supports various initiatives.

Banorte hoy por hoy es…El Banco Fuerte de México

Summary: 
  • Se ha identificado a Banorte como una institución con experiencia y liderazgo en México, destacándola como una “Institución que piensa en sus clientes”.
  • El valor de marca de Banorte asciende a casi $2 mil millones de dólares.
  • Banorte se ha posicionado como un banco serio, honesto, sólido, socialmente responsable y comprometido con sus clientes y la sociedad. 

View this communication in English here

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  • Se ha identificado a Banorte como una institución con experiencia y liderazgo en México, destacándola como una “Institución que piensa en sus clientes”.
  • El valor de marca de Banorte asciende a casi $2 mil millones de dólares.
  • Banorte se ha posicionado como un banco serio, honesto, sólido, socialmente responsable y comprometido con sus clientes y la sociedad. 

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To Banorte, Each Client is Unique

Summary: 
  • Sumando is the program with wich Grupo Financiero Banorte’s positioned to its customers in the center of their business model.
  • Sumando’s objective is to improve customer experience and make it more efficient
  • Sumando proposes having a multi-channel structure, to ensure that GFNorte customers always receive personalized and consistent service using data acquired from their profile.
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  • Sumando is the program with wich Grupo Financiero Banorte’s positioned to its customers in the center of their business model.
  • Sumando’s objective is to improve customer experience and make it more efficient
  • Sumando proposes having a multi-channel structure, to ensure that GFNorte customers always receive personalized and consistent service using data acquired from their profile.

Para Banorte cada cliente es único

Summary: 
  • Sumando es el programa con el que Grupo Financiero Banorte posiciona a sus clientes en el centro de su modelo de negocio.
  • Mejorar la experiencia del cliente y volverla más eficiente es el objetivo de Sumando
  • Sumando propone una estructura multicanal, para garantizar que los clientes de GFNorte siempre reciban un servicio personalizado y consistente con  la inteligencia adquirida de su perfil.
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  • Sumando es el programa con el que Grupo Financiero Banorte posiciona a sus clientes en el centro de su modelo de negocio.
  • Mejorar la experiencia del cliente y volverla más eficiente es el objetivo de Sumando
  • Sumando propone una estructura multicanal, para garantizar que los clientes de GFNorte siempre reciban un servicio personalizado y consistente con  la inteligencia adquirida de su perfil.

Grupo Financiero Banorte is at the Forefront by Incorporating the International Integrated Reporting Council (IIRC) model into its 2014 Annual Report

Summary: 
  • Grupo Financiero Banorte integrates the IIRC report methodology into its 2014 Annual Report.
  • The integrated report focuses on knowing the non-financial indicators that help to create value in companies.
  • This model enables readers to understand the use and interdependence of the different capitals and resources that contribute to an organization’s success.
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  • Grupo Financiero Banorte integrates the IIRC report methodology into its 2014 Annual Report.
  • The integrated report focuses on knowing the non-financial indicators that help to create value in companies.
  • This model enables readers to understand the use and interdependence of the different capitals and resources that contribute to an organization’s success.

Grupo Financiero Banorte se pone a la vanguardia al incorporar en su Informe Anual 2014 el modelo propuesto por The International Integrated Reporting Council (IIRC)

Summary: 
  • Grupo Financiero Banorte incorpora en  su informe anual 2014 la metodología de reporte integrado del IIRC.
  • El reporte integrado se enfoca en conocer los indicadores extra financieros que ayudan a crear valor en las empresas.
  • Este modelo permite comprender el uso y la interdependencia de los diferentes recursos y capitales que contribuyen al éxito de una organización.
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  • Grupo Financiero Banorte incorpora en  su informe anual 2014 la metodología de reporte integrado del IIRC.
  • El reporte integrado se enfoca en conocer los indicadores extra financieros que ayudan a crear valor en las empresas.
  • Este modelo permite comprender el uso y la interdependencia de los diferentes recursos y capitales que contribuyen al éxito de una organización.

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